F.A.Q

Informasi Berbelanja

Apa saja metode pengiriman yang tersedia ?

Kami mengirimkan paket lewat jalur darat, laut dan udara bergantung dari lokasi penerima yang tercepat

Apakah Cuantiq mengirim barang ke luar negeri ?

Untuk saat ini kami hanya mengirim ke seluruh Indonesia saja.

Berapa lama proses pengiriman sampai ke pembeli ?

Durasi pengiriman hingga barang sampai berkisar antara 2 – 6 hari atau lebih sejak konfirmasi pembayaran di terima. Bergantung pada pilihan ekspedisi yang di pilih oleh pembeli.

Kapan order saya dikirim ?

Untuk pembayaran order di bawah jam tiga sore, pengiriman dilakukan pada hari yang sama. Untuk pembayaran di atas jam tiga sore, pengiriman dilakukan pada pagi hari berikutnya.

Informasi Pembayaran

Apa saja metode pembayaran yang tersedia ?

Semua pembelian di Cuantiq dilakukan secara online, kami tidak menerima pembelian dengan cara Cash On Delivery, Rekening Bersama atau Mata Uang Elektronik.

Bagaimana saya melacak pesanan saya ?

Silahkan kunjungi halaman Konfirmasi Pembayaran, untuk mengkonfirmasi pembayaran anda.

Apakah aman melakukan pembelian di Cuantiq ?

Akses website ini dilindungi dengan enkripsi keamanan tinggi. Kami juga melindungi data pelanggan dengan cara paling khusus untuk mencegah kebocoran data.

Pembelian dan Retur

Bagaimana saya melakukan pemesanan ?

Untuk memesan barang, anda harus menambahkan barang yang ingin dibeli ke Cart terlebih dahulu dengan mengklik tombol ‘ADD TO CART’.

Apakah saya perlu membuat akun terlebih dahulu untuk melakukan pembelian ?

Tidak, anda dapat melakukan pembelian langsung di area Checkout.

Bagaimana jika saya ingin membatalkan / merubah pesanan ?

Pesanan yang telah masuk bersifat final / mutlak dan tidak dapat dibatalkan.

Cicilan Tanpa Kartu Kredit

Bagaimana saya melakukan transaksi dengan Indodana ?

Silahkan klik dokumen berikut : Cara Bayar Payment Channel Indodana